Iranian Journal of Nursing Research
نشریه پژوهش پرستاری ایران
IJNR
Medical Sciences
http://ijnr.ir
137
journal137
1735-7012
1735-9074
10.22034/ijnr
fa
jalali
1393
4
1
gregorian
2014
7
1
9
2
online
1
fulltext
fa
ادراک پرستاران از مفهوم عدالت در ارزشیابی عملکرد: یک پژوهش کیفی
Nurses' perceptions of the justice in performance appraisal: a qualitative study
پرستاری
nursing
روانپرستاری و پرستاری بهداشت روانی
Psychiatric and Mental Health Nursing
مقدمه: ارزشیابی از مسؤولیتهای مهم سازمان بهداشتی- درمانی بوده و رعایت عدالت در ارزشیابی عملکرد، میتواند باعث افزایش روحیه و بهرهوری کارکنان گردد. هدف از این پژوهش، بررسی ادراک پرستاران از مفهوم عدالت در ارزشیابی عملکرد میباشد.
روش: این پژوهش کیفی در سال 1391 در تهران انجام شد. شرکتکنندگان، از میان پرستاران شاغل در یکی از بیمارستانهای آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی به صورت مبتنی بر هدف انتخاب شدند. گردآوری دادهها از طریق تشکیل 5 گروه متمرکز، با حضور 10-7 پرستار در هر جلسه و با استفاده از مصاحبههای نیمه ساختار یافته انجام شد و تا زمان به اشباع رسیدن دادهها ادامه یافت. جهت تحلیل دادهها از روش تحلیل چارچوب استفاده گردید.
یافتهها: یافتههای حاصل از تحلیل دادهها در بر گیرنده 4 درونمایه اصلی و 14 طبقه شامل: زمینه سازمانی (ناهمخوانی استانداردهای پرستاری با شرح وظایف، فقدان انگیزه مناسب در پرستاران، فراهم نبودن بستر سازمانی مناسب، روشن نبودن شرح وظایف پرستاری و فاصله بین آموزش نظری و عملکرد)، ساختار (ناکارآمدی نظام آشناسازی با قوانین و مقررات سازمان، ذهنی بودن ارزشیابی، کلی بودن فرم ارزشیابی و عدم استمرار در ارزشیابی)، فرآیند (عدم نظارت دقیق مسؤولان، غیرمنصفانه بودن ارزشیابی و عدم احترام به شأن افراد) و نتایج ارزشیابی عملکرد (فقدان بازخورد مناسب و کم توجهی به شایسته سالاری) بود.
نتیجهگیری: از دیدگاه شرکتکنندگان، نظام ارزشیابی عملکرد پرستاران بالینی با شرایطی روبهروست که رعایت عدالت در ارزشیابی عملکرد را تحت تأثیر قرار میدهد. به نظر میرسد برای دستیابی به هدف نهایی ارزشیابی عملکرد، یعنی بهبود کیفیت مراقبت از بیمار، در بخشهای مختلف به بازنگری و ایجاد تغییر نیاز داشته باشد.
Introduction: Performance appraisal is an important responsibility of health care system and increases employee’s morale and productivity. The aim of this study is to explore nurses' perceptions of justice in Performance appraisal.
Method: This qualitative study was conducted in Tehran in year 2012. Nurses were selected purposively from an educational hospital of Shahid Beheshti University of Medical Sciences. For data gathering, 5 focus group sessions, involving 10 to 7 nurses at each session, were held by using semi-structured interview and continued until the data reaches saturation. Data were analyzed using framework analysis.
Results: Four major themes and 14 subthemes were emerged from the analysis of textual data. These themes were organizational context (discrepancies nursing standards and nursing duties, lack of appropriate incentives for nurses, the lack of an appropriate institutional framework, lack of a clear nursing job description, and the gap between educational theory and practice), performance appraisal structure (inefficient systems of laws and regulations introduction, subjective appraisal, overall appraisal form, discontinuation in appraisal), performance appraisal process (lack of strict supervision of the authorities, unfair appraisal, and lack of respect for the persons dignity) and performance appraisal results (lack of proper feedback and little attention to meritocratic).
Conclusion: Participants believed nurse performance appraisal system facing with multiple problems that are affected justice in performance appraisal. It seems to achieve the ultimate goal of performance appraisal, improved quality of patient care, change and revision is necessary.
پرستاران، عدالت، ارزشیابی عملکرد، پژوهش کیفی
Nurses, justice, performance appraisal, qualitative study
1
16
http://ijnr.ir/browse.php?a_code=A-10-1-143&slc_lang=fa&sid=1
Zh
Abed Saeedi
ژیلا
عابدسعیدی
jilasaeedi@sbmu.ac.ir
1370031947532846008910
1370031947532846008910
Yes
N
Nikpeyma
نسرین
نیکپیما
1370031947532846008911
1370031947532846008911
No
E
Azargashb
اذناله
آذرگشب
1370031947532846008912
1370031947532846008912
No
H
Alavi Majd
حمید
علویمجد
1370031947532846008913
1370031947532846008913
No