fa تبیین تجربیات پرستاران از بی نزاکتی در مراقبت از بیمار پرستاری nursing تحقیقات کیفی qualitative research <strong>مقدمه:</strong> &nbsp;بی نزاکتی یک مشکل فراگیر در مراقبت های بهداشتی امروز است. بی نزاکتی و رفتارهای خشونت آمیز از مشکلات پیچیده در حرفه پرستاری است که باعث بروز مشکلات قابل توجه برای پرستاران، بیماران و سازمان های بهداشتی می شود. مطالعه حاضر با هدف بررسی تجربیات پرستاران از بی نزاکتی در مراقبت از بیمار صورت گرفت.<br> &nbsp;<strong>روش:</strong>. مطالعه‌ی حاضر مبتنی بر رویکرد کیفی و از نوع پدیدارشناسی تفسیری است. در این پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند&nbsp; 14 پرستار شاغل در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران، تجربیات خود از بی نزاکتی در محیط کار را از طریق مصاحبه های عمیق، فردی و نیمه‌ساختاریافته به اشتراک گذاشتند. متن مصاحبه‌های ضبط شده پس از مکتوب‌سازی، بر اساس رویکرد کلایزی تجزیه و تحلیل شدند.<br> <strong>یافته ها:</strong> تجارب زیسته پرستاران از بی نزاکتی در محیط کار در قالب مضمون اصلی &quot;&nbsp; تاب آوردن در مسیر تخریب و تحقیر&quot; استخراج گردید. مضامین حاصل از مطالعه حاضر شامل &quot;سختی های آشکار و پنهان پرستار بودن&quot; (برخورد توهین آمیز بیمار و همراه، تعاملات غیر حرفه ای، چالش های سازمانی و مدیریتی و چالش&nbsp; های اجتماعی مرتبط با حرفه) و&nbsp; از هم گسیختگی چند وجهی (تزلزل شخصیتی- روانی، واکنش های جسمانی منفی، تهدیدها و آسیب های حرفه ای پیش رو) بودند.<br> &nbsp;<strong>نتیجه گیری:</strong> بی نزاکتی در محیط کار پرستاران، می تواند بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط پرستاران موثر باشد. &nbsp;لذا توجه به عواملی که منجر به بی نزاکتی می شود ضروری است<span dir="LTR">.</span><br> &nbsp; <strong>Introduction:</strong> Indecivility is a widespread problem in today&#39;s health care. Indecisiveness and violent behavior are complicated problems in the nursing profession, which causes significant problems for nurses, patients and health organizations. The aim of this study was to explore the lived experiences of incivility among a group of Nurses.<br> &nbsp;<strong>Methods</strong>: This study was conducted based on the qualitative approach, using an interpretive phenomenological method. Using purposeful sampling method, 14 participants were selected and shared their experiences regarding incivility at the workplace through individual, in-depth and semi-structured interviews. The transcribed interviews were analyzed based on the Colaizzi approach.<span dir="RTL"></span><br> &nbsp;<strong>Results:</strong>. The lived experiences of nurses regarding incivility in workplace emerged as &ldquo;Indurance in the way of destruction and humiliation&rdquo;as the main theme. The extracted themes were &ldquo;Obvious and latent difficulties of being a nurse&rdquo; including four subthemes (insulting encounter of the patient and accompanies; non-professional interactions; organizational and professional challenges; social challenges regarding profession). The second theme was extracted as &ldquo;multi-dimentional breakdown&rdquo; including three subthemes (psychosocial and personal instability; negative physical responses, forthcoming professional threats and damages).&nbsp;&nbsp;<br> &nbsp;<strong>Conclusion: </strong>Incivility behaviors among nurses can affect the quality of services provided by them. Therefore, considering factors that lead to incivility in nursing workplace is necessary.<br> &nbsp; بی نزاکتی, پرستار, مراقبت, تجربیات زیسته, پدیدارشناسی Incivility, Nurse, Nursing care, lived experiences, phenomenology 8 15 http://ijnr.ir/browse.php?a_code=A-10-3341-1&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Nikbakht nasrabadi علیرضا نیکبخت نصرآبادی nikbakht@tums.ac.ir 13700319475328460014561 13700319475328460014561 No Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Arpi Manookian آرپی مانوکیان manookianarpi@gmail.com 13700319475328460014562 13700319475328460014562 No Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Mahboobeh Shali محبوبه شالی m.shali@zums.ac.ir 13700319475328460014563 13700319475328460014563 Yes Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Marzieh Sobhani مرضیه سبحانی 13700319475328460014564 13700319475328460014564 No , Islamic Azad University Dehaghan Branch, Isfahan, Iran دانشگاه آزاد اسلامی دهاقان، اصفهان، ایران Mansoureh Sepehrinia منصوره سپهری نیا 13700319475328460014565 13700319475328460014565 No Department , Zanjan University of Medical Sciences, Zanjan, Iran دانشگاه علوم پزشکی زنجان، زنجان، ایران Atefeh Vaezi عاطفه واعظی 13700319475328460014566 13700319475328460014566 No Department , Zanjan University of Medical Sciences, Zanjan, Iran دانشگاه علوم پزشکی زنجان، زنجان، ایران