مقدمه: توسعه منابع انسانی مفهومی است که با آموزش و بالندگی کارکنان در سازمانها مرتبط است، مدیریت مراقبت امروزه به عنوان یکی از مهمترین و اساسیترین مبانی مدیریت در خدمات سلامت مدنظر است. رویکردهای نوین مدیریت (بازمهندسی فرآیندها، مدیریت کیفیت جامع، سازمان یادگیرنده، نظام مدیریت منابع انسانی) در توسعه منابع انسانی جایگاه ویژهای دارند؛ این مطالعه به تعیین رویکرد مؤثر در توسعه منابع انسانی مدیران پرستاری میپردازد.
روش: در این مطالعه اکتشافی، فهرستی از عوامل مؤثر در توسعه نیروی انسانی تهیه گردید، سپس با استفاده از نظر خبرگان از روش رایگیری متعدد استفاده و نتیجتاً 7 عامل انتخاب شد. در مرحله سوم، اولویت عوامل از طریق مقایسه زوجی به دست آمد و 4 معیار و وزنهای آنها با استفاده از نرمافزار ECPRO انتخاب شد. نهایتاً رویکردهای چهارگانهای که در مرحله پیش شناسایی شده بودند با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی بررسی شدند.
یافتهها: در این مطالعه، عوامل مؤثر بر توسعه منابع انسانی مدیران پرستاری شامل: ایجاد آرمان مشترک، ترویج نگرش سیستمی، آزادی ارتباطات و تبادل اطلاعات، ارزیابی عملکرد، اخذ پیشنهادات، افزایش بینش کاری و دسترسی به سوابق عملکردی و آموزشی کارکنان میباشد. بر اساس نظر خبرگان، سازمان یادگیرنده بهترین رویکرد برای توسعه منابع انسانی در پرستاری شناخته شد.
نتیجهگیری: یافتههای این مطالعه تقویت نگرش سازمان یادگیرنده در مدیریت پرستاری را به عنوان راهکاری مؤثر در توسعه منابع انسانی پیشنهاد میکند. لذا استفاده از این رویکرد و توجه به اولویت عوامل مؤثر در آن میتواند به عنوان الگویی کاربردی به مدیران پرستاری و مدیریتهای مشابه توصیه شود.