[صفحه اصلی ]   [Archive]  
:: جلد 12، شماره 5 - ( آذر و دی 1396 ) ::
جلد 12 شماره 5 صفحات 45-52 برگشت به فهرست نسخه ها
تأثیر سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی (مورد مطالعه: پرستاران بیمارستان بوعلی سینا مازندران)
حبیبه نجفی ، علی خالق خواه
دانشجوی دکتری دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران ، h_najafi@uma.ac.ir
چکیده:   (1735 مشاهده)
مقدمه: با توجه به رقابت جهانی، ارزیابی عملکرد شغلی برای بقاء سازمان مورد نیاز می‌باشد و دلیل اصلی برای ارزیابی و اندازه گیری عملکرد سازمان، افزایش اثربخشی کلی سازمان و فرآیندهای کسب و کار می‌باشد. هدف: هدف این تحقیق، بررسی تأثیر سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی می‌باشد.
روش کار: روش تحقیق از نوع همبستگی و رگرسیون (پیش بینی) می‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران بیمارستان بوعلی سینا مازندران در سال 1394 به تعداد 250 نفر هستند که حجم نمونه به وسیله فرمول کوکران به تعداد 84 نفر برآورد شد که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش دو عدد پرسشنامه استاندارد- عملکرد سازمانی اچیو (2003) و سکوت سازمانی ونداین و همکاران (2003) - می‌باشد که روایی و پایایی آنها مورد تأئید می‌باشد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با کمک نرم افزار 18 SPSS انجام خواهد شد.
یافته‌ها: سکوت سازمانی قادر هست حدود 20% از عملکرد سازمانی را تبیین نماید. سکوت تدافعی (05/0 > P، 23/0- = r) و مطیع (05/0 > P، 15/0- = r) با عملکرد سازمانی رابطه منفی دارد و سکوت نوع دوستانه با عملکرد سازمانی رابطه مثبت دارد (05/0 > P، 19/0 = r) که در سطح اطمینان 95% معنادار می‌باشند.
نتیجه گیری: با توجه به میزان بالای سکوت تدافعی در بین پرستاران، به مدیریت بیمارستان توصیه می‌شود که راهکارهای غلبه بر ترس و شکست سکوت سازمانی و ایجاد آوای سازمانی را به کار گیرند و باعث افزایش عملکرد سازمان خود در دنیای رقابتی امروزی گردند.

 
واژه‌های کلیدی: عملکردشغلی، سکوت مطیع، سکوت نوع دوستانه، سکوت تدافعی
متن کامل [PDF 619 kb]   (530 دریافت)    
نوع مطالعه: مدیریت پرستاری | موضوع مقاله: سایر
دریافت: ۱۳۹۵/۴/۱۷ | پذیرش: ۱۳۹۶/۹/۷ | انتشار: ۱۳۹۶/۹/۷
فهرست منابع
1. 1. Rezaeian A. [Organizational behavior management: Concepts, theories and applications]. Tehran: Tehran university school of management publication; 2006. [PMCID]
2. 2. Golafshani A. [The relationship between type of employment and productivity of employees in Oil Products Distribution Company in Sari]. Sari: Islamic Azad University; 2011.
3. 3. Khosh Bavar Rostami R. [The relationship of between staff work life quality and performance of productivity in educational organization]. Sari: Islamic Azad University; 2011.
4. 4. Vesna B, Ljubica M. Organizational performance measures for business process. Kardeljeva: Management Guidelines; 2008.
5. 5. Hashemi S. [The effect of front line commanders leadership style on student satisfaction and performance]. Mil Manage J Q. 2014;14(53):125-45.
6. 6. Rezaeian A. [Principles of organization and management]. Tehran: SAMT Publication; 2002.
7. 7. Panahi B, Danayifard H. [An analysis of employee\'s attitudes in public organizations: Explanation of organizational silence climate and silence behavior]. Transform Manage J. 2010;2(3):1-19.
8. 8. Zareei Matin H, Taheri F, Sayyar A. Organizational silence: Concepts, antecedents, and consequences. Iranian J Manage Sci. 2012;6(21):77-104.
9. 9. Harquail CV, Cox T. Organizational culture and acculturation. In T. Cox, Jr. (Ed.), Cultural diversityinorganizations: Theory,research and practice. San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers; 2010.
10. 10. Bagheri G, Zarei R, Nikaeen M. Organizational Silence (Basic Concepts and Its Development Factors). Ideal Type Manage. 2010;1(1):47-58.
11. 11. Dyne LV, Ang S, Botero IC. Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. J Manage Stud. 2003;40(6):1359-92. [DOI:10.1111/1467-6486.00384]
12. 12. Vakola M, Bouradas D. Antecedents and consequences of organisational silence: an empirical investigation. Employee Relat. 2005;27(5):441-58. [DOI:10.1108/01425450510611997]
13. 13. Zehir C, Erdogan E. The association between organizational silence and ethical leadership through employee performance. Procedia-Soc Behav Sci. 2011;24:1389-404. [DOI:10.1016/j.sbspro.2011.09.054]
14. 14. Sayyadi F, Abbasi H, Eydi H, Sayyadi M. The Predict Organizational Performance Departments of Sports and Kermanshah Province Youth based on Organizational Silence. J Organ Manage Stud. 2015;2(7):11-8.
15. 15. Bozorgnia F, Enayati T. [The Relationship of organizational silence with the performance of university Staff]. J Q Ethics Sci Technol. 2014;9(4):12-32.
16. 16. Abbaspour E, Barotiyan S. The Survey of relationship between leadership style and Cultural Organization Performance and Art in Tehran Municipality at two periods of management. Cult Manage. 2010;3(4):37-55.
17. 17. Azizinejad B, Jenaabady H, Meradzadeh A. [Model Design of Leadership Style Effective on Organizational Forgetting and Organizational Performance using of Structural Equation Modeling]. Gen Manage Stud. 2014;7(25):75-96.
18. 18. Sharifi A, Eslamiye F. [Analysis of the relationship between Staff personality characteristics with culture and organizational silence]. Educ Manage Leadersh J Q. 2013;2(12):71-85.
19. 19. Dyne LV, Ang S, Botero IC. [Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs]. J Manage Stud. 2003;40(6):1359-92. [DOI:10.1111/1467-6486.00384]
20. 20. Hersey H, Goldsmith M. A situational approach to performance planning. Train Dev J. 2003;34(11):38-45.
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Najafi H. The Impact of Organizational Silence on Organizational Performance (Case Study: Nurses of Mazandaran Bo-Ali-Sina hospital). IJNR. 2017; 12 (5) :45-52
URL: http://ijnr.ir/article-1-1748-fa.html

نجفی حبیبه، خالق خواه علی. تأثیر سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی (مورد مطالعه: پرستاران بیمارستان بوعلی سینا مازندران). پژوهش پرستاری. 1396; 12 (5) :45-52

URL: http://ijnr.ir/article-1-1748-fa.html



جلد 12، شماره 5 - ( آذر و دی 1396 ) برگشت به فهرست نسخه ها
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 29 queries by YEKTAWEB 3754